Returnering

1. Opret en retursag her på siden
2. Køb returlabel her.
3. Pak varen i kassen sammen med oprindelig ordreseddel eller andet med navn, adresse og ordrenummer på (så vi kan se, hvem det er fra)
4. Sæt returlablen på pakken og send pakken afsted.

Når vi har modtaget pakken, ekspederer vi den hurtigst muligt ifølge retursagen.

VIGTIGT!:  Det er vigtigt, at der i kassen ligger seddel med navn og adresse samt ordrenummer, da vi ellers ikke har mulighed for at se, hvem det kommer fra. Det er dermed nemmere at finde dig i vores system, og du vil derfor hurtigere få dine penge refunderet. Hvis du ønsker at ombytte en gave, og du ønsker at sende pakken direkte til vedkommende som gaven er til, skal du bare notere de nye leveringsoplysninger på ordresedlen.
Dette gælder også, hvis du har fået ny adresse siden du lagde ordren.

Returnering af penge vil ALTID foregå til det betalingskort, der er blevet brugt til købet.

Bemærk
Vi har udvidet vores returret, så du nu har 90 dage at returnere din pakke i.

OBS!
Hvis du vil lave en reklamation over en vare, skal du gøre det ved at sende en mail til info@sovn-comfort.dk. Mailen skal indeholde billededokumentation og gerne ordrenummer, så vi nemt kan se hvilket produkt, det drejer sig om.